КАСКО

Страховое возмещение по КАСКО лучше получать в натуральной форме (путем ремонта ТС на СТО), а не в денежном его эквиваленте, тогда не будет проблем с отчетами (если конечно Вашей целью не является нажива).

В любом случае, чтобы ответить на Ваш вопрос нужно ознакомиться с имеющимися у Вас документами. Но, если я правильно понимаю, то специалист Страховщика сделал акт осмотра, фотографии и передал эту опись и фото независимому оценщику, который по имеющимся данным составил отчет, так что, все вполне возможно (так иногда делается, чтобы не гонять клиентов по несколько раз по различным инстанциям, думаю СК сделала это ради Вашего блага (скорее всего Вашу машину сразу осмотрел и сфотографировал профессионал, взаимодействующий с оценочной компанией) Вам мало заплатили?